Le courtier d'assurance en ligne 'heygoody' célèbre 25 prix industriels

Selon un rapport de Khaosod Online Thailand, la plateforme de courtage d'assurance en ligne 'heygoody', une filiale de Ngern Tid Lor Public Company Limited (TIDLOR), a reçu 25 prix nationaux et internationaux entre 2024 et 2026. Ces distinctions récompensent les réalisations de la plateforme en matière d'expérience client, d'innovation numérique, d'utilisation des données et de communication de marque.

Lancée en septembre 2023, heygoody fonctionne selon un modèle 'Zero Telesales', conçu pour permettre aux utilisateurs de rechercher, comparer et souscrire des polices d'assurance de manière autonome, sans appels de vente non sollicités. La plateforme utilise l'intégration API avec les principaux assureurs, permettant aux utilisateurs de finaliser des transactions pour l'assurance automobile (y compris les véhicules électriques), voyage, santé et vie en deux à cinq minutes environ. De plus, le service propose des plans de paiement sans intérêt jusqu'à 10-12 mois par carte de crédit.

Pour les résidents et les voyageurs en Thaïlande, cette évolution reflète la numérisation croissante du marché local de l'assurance, simplifiant potentiellement l'obtention d'une couverture. Bien que la plateforme ait été reconnue pour son approche centrée sur l'utilisateur, les utilisateurs potentiels doivent noter que les conditions spécifiques de couverture, l'efficacité du traitement des réclamations et l'étendue des produits restent soumises aux politiques des compagnies d'assurance partenaires. Il est conseillé aux utilisateurs d'examiner les détails des polices indépendamment avant tout achat.