พบข้อมูลสุขภาพในระบบ 'หมอพร้อม' ไม่ตรงความจริง นำไปสู่การร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

เมื่อวันที่ 3 สิงหาคม 2569 ตัวแทนจากมูลนิธิรณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม นำโดยนายรภัสสิทธิ์ ภัทรสิริชัยสิน รองประธานมูลนิธิฯ ได้ยื่นหนังสือร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อกระทรวงสาธารณสุข โดยกลุ่มผู้เสียหายกว่า 100 ราย ได้โต้แย้งคำชี้แจงเบื้องต้นของกระทรวงฯ ที่ระบุว่าความไม่ถูกต้องของข้อมูลในระบบสุขภาพดิจิทัล 'หมอพร้อม' เกิดจาก 'Human Error' หรือชื่อ-นามสกุลซ้ำกันเท่านั้น

ตามรายงานจาก Khaosod Online ผู้เสียหายระบุว่าประวัติการรักษาพยาบาล การตรวจคัดกรองสุขภาพ การวินิจฉัยโรค และประวัติการจ่ายยาในระบบไม่ตรงกับข้อเท็จจริง ผู้ร้องเรียนจึงเรียกร้องให้มีการตรวจสอบเชิงลึกเพื่อระบุว่าโรงพยาบาลหรือบุคคลใดเป็นผู้บันทึกข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอให้มีการแก้ไขหรือลบข้อมูลเท็จออกจากระบบโดยทันที

สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยวระยะยาวในประเทศไทย สถานการณ์นี้ชี้ให้เห็นถึงข้อกังวลเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลสุขภาพดิจิทัล หากคุณใช้งานแอปพลิเคชัน 'หมอพร้อม' เพื่อดูประวัติการรักษา อาจเป็นเรื่องที่ควรตรวจสอบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกต้องหรือไม่ ขณะนี้กระทรวงสาธารณสุขได้รับเรื่องร้องเรียนแล้ว แต่ขอบเขตของความผิดพลาดของข้อมูลและกรอบเวลาในการตรวจสอบอย่างละเอียดนั้นยังคงต้องรอการยืนยันต่อไป ทั้งนี้ทางมูลนิธิฯ อ้างว่ามีเจ้าหน้าที่บางส่วนได้ติดต่อเข้ามา ซึ่งบ่งชี้ว่าอาจมีการรับรู้ถึงปัญหาดังกล่าวภายในหน่วยงานแล้ว