Rechtliche Informationen
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, wie SawaLife Ltd die personenbezogenen Daten verarbeitet, die für den Betrieb von SawaLife erforderlich sind: Kontoerstellung, Marktplätze, kostenpflichtige Abonnements, optionale Identitätsverifizierung, Bereich Sawa+, Community-Forum und Reichweitenmessung. Der spezifische Datenschutzhinweis für Sawa+ ergänzt dieses Dokument für die diesem Bereich eigenen Daten.
- Herausgeber
- SawaLife Ltd
- Eingetragene Adresse
- 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
- Datenschutzkontakt
- info@sawalife.com
- Gültig ab
- 2026-07-12
Verantwortlicher und Kontakt
SawaLife Ltd ist verantwortlich für die hier beschriebenen Verarbeitungen. Für Fragen, Anfragen oder Beschwerden zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie info@sawalife.com oder nutzen Sie den Bereich „Persönliche Daten“ Ihres Dashboards; die eingetragene Adresse lautet 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom.
Daten, die wir erheben
Je nach Ihrer Nutzung des Dienstes verarbeiten wir: Ihre Identität und Ihre Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse, gehashtes Passwort), Ihre Sprache und Ihre Präferenzen, die Profildaten, die Sie freiwillig angeben (Stadt, Zweck des Aufenthalts, Referenzwährung), die Inhalte, die Sie veröffentlichen (Anzeigen, Nachrichten, Bewertungen, Community-Beiträge, Sawa+-Profil), Ihre Nachrichten mit dem Support, Ihre Einwilligungen (Cookies, Bedingungen, Sawa+), Ihre Sicherheits- und Anmeldeprotokolle sowie die Marketplace-Kontaktanfragen, die Sie freiwillig an ein anderes Mitglied oder einen Partner senden. Wenn Sie eine Zahlung tätigen, verarbeitet unser Dienstleister Stripe Ihre Kreditkartendaten; SawaLife erhält und speichert diese niemals und hat nur Zugriff auf eine Transaktions-ID und den Zahlungsstatus. Wenn Sie sich freiwillig für eine Identitätsverifizierung (KYC) entscheiden, übermitteln Sie uns ein Ausweisdokument (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein), das gemäß den unten beschriebenen verschärften Aufbewahrungsregeln verarbeitet wird.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten diese Daten, um: die von Ihnen angeforderten Funktionen bereitzustellen und abzusichern (Vertrag), Ihre Zahlungen und Abonnements zu verarbeiten (Vertrag), auf Ihre Support-Anfragen zu antworten (Vertrag oder berechtigtes Interesse), Betrug, Missbrauch und unzulässige Inhalte zu verhindern (berechtigtes Sicherheitsinteresse), unseren rechtlichen und steuerlichen Pflichten nachzukommen (rechtliche Verpflichtung), und, sofern Sie ausdrücklich einwilligen, Ihnen Marketing-Mitteilungen zu senden oder Analyse-Cookies zu setzen (Einwilligung).
Optionale Identitätsverifizierung (KYC)
Bestimmte Funktionen können eine freiwillige Identitätsverifizierung durch Einreichung eines Dokuments anbieten (Vorderseite und, je nach Dokumenttyp, Rückseite). Dieses Dokument wird ausschließlich zur Verifizierung verwendet und niemals veröffentlicht oder mit anderen Mitgliedern geteilt. Es wird nur so lange aufbewahrt, wie es für die Prüfung durch unser Team erforderlich ist: Sobald über eine Bestätigung oder Ablehnung entschieden wurde, wird das Dokument innerhalb von 48 Stunden automatisch aus unseren Systemen gelöscht.
Marketing und optionale Weitergabe
Der Versand von Marketing-E-Mails beruht auf einer gesonderten Einwilligung, die jederzeit über den Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen werden kann. Eine Marketplace-Kontaktanfrage wird ausschließlich an das Mitglied oder den Partner weitergegeben, das bzw. den Sie kontaktieren möchten, mit nur den für diesen Austausch erforderlichen Informationen; dieser Empfänger wendet danach seine eigenen Bedingungen und seine eigene Datenschutzerklärung für den weiteren Verlauf der Beziehung an.
Empfänger und Dienstleister
Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf befugte Personen innerhalb von SawaLife sowie auf Dienstleister beschränkt, die uns beim Hosting der Plattform, der Absicherung von Konten, der Zahlungsabwicklung (Stripe), dem Versand transaktionsbezogener E-Mails, der Bereitstellung von Wetter-/Luftqualitäts-/Geolokalisierungsdaten, der automatischen Übersetzung bestimmter Inhalte und dem Support helfen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht, um Werbeprofile für Dritte zu erstellen.
Internationale Übermittlungen
Manche unserer Dienstleister können Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten, insbesondere für Hosting, Sicherheit oder Zahlungsabwicklung. Findet eine solche Übermittlung statt, wendet SawaLife die vom geltenden Recht geforderten Mechanismen und Garantien an (Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Instrumente) und kann Ihnen auf Anfrage ergänzende Informationen zur Verfügung stellen.
Aufbewahrung und Sicherheit
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für ihren Zweck erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie danach, sofern nicht eine rechtliche Verpflichtung, ein Sicherheitsinteresse oder ein laufender Rechtsstreit eine längere Aufbewahrung rechtfertigt. Zur Orientierung: Konto-, Support- und Marketplace-Daten werden bis zu 12 Monate nach Kontoschließung oder Ende der Beziehung aufbewahrt; Dokumente zur Identitätsverifizierung werden innerhalb von 48 Stunden nach der Entscheidung gelöscht; Sicherheitsprotokolle werden für einen begrenzten, zur Missbrauchserkennung erforderlichen Zeitraum aufbewahrt. Wir verwenden dem Risiko angemessene Zugangskontrollen, Passwortverschlüsselung, Backups und Sicherheitsprotokolle, ohne unter allen Umständen absolute Sicherheit garantieren zu können.
Ihre Rechte
Vorbehaltlich des in Ihrem Wohnsitzland geltenden Rechts können Sie Zugang zu Ihren Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Übertragbarkeit verlangen oder bestimmten auf unserem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitungen widersprechen. Einige dieser Rechte (Export und Kontolöschung) können Sie direkt über den Bereich „Persönliche Daten“ Ihres Dashboards ausüben, für alle anderen Anfragen kontaktieren Sie uns. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitungen berührt; wir können vor der Bearbeitung Ihre Identität überprüfen und Ihnen jede für Ihre Anfrage geltende gesetzliche Einschränkung erläutern.
Automatisierte Entscheidungen, Minderjährige und Cookies
SawaLife trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für Sie; die automatisierte Sicherheitsprüfung bestimmter Inhalte kann bei Zweifeln vor jeder Entscheidung einer manuellen Prüfung unterzogen werden. Der Dienst richtet sich nicht an Minderjährige, mit Ausnahme seiner öffentlich zugänglichen redaktionellen Inhalte; Sawa+ ist strikt Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Geben Sie keine Daten Dritter ohne deren Zustimmung an. Die von SawaLife verwendeten Cookies (notwendige und, mit Ihrer Einwilligung, Analyse-Cookies) sind im eigenen Cookie-Hinweis beschrieben.
Beschwerden, Änderungen und Kontakt
Kontaktieren Sie zunächst info@sawalife.com, damit wir Ihre Anfrage prüfen können. Sie können sich außerdem an die für Ihr Wohnsitzland zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Wir können diese Erklärung aktualisieren; maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit ihrem Gültigkeitsdatum.